Cтудія манікюру / ліцензія студії манікюру / школа манікюру / дистрибьютор косметики
Cтудія манікюру: налаштування системи продажів студії, налагодження та прописання чітких задач кожного співробітника компанії та їх взаємодій, опис та допомога в створенні системи контролю та керування для керівника, навчання співробітників компанії методикам продажів та спілкування з клієнтами, зробити сервіс студії ще більш клієнтоорієнтованим
Ліцензія студії манікюру: створення опису та наповнення пакету для продажу ліцензії на відкриття студії манікюр
Школа манікюру: створення всіх документів та системи продажу для відкриття та роботи школи, створення системи навчання для співробітників школи
Дистрибьютор косметики: вибір моделі продажу на налагодження системи продажів
→ 4 місяці
→ Діагностика існуючих ресурсів
→ Розробка проектів внутрішньої структури компанії
→ Розробка проектів воронки продажу для подальшої автоматизації за допомогою CRM-системи
→ Розробка та впровадження скриптів продажів для всіх напрямків
→ Створення регламентів взаємодії з клієнтами, що б включали конфліктні ситуації та специфіку психотипів клієнтів
→ Розробка системи мотивації та KPI для різних посад
→ Розробка посадових інструкцій для персоналу
→ Навчання для співробітників новим інструментам та технікам продажу
→ Розроблена корпоративна книга продажу
→ Частково перебудована структура компанії і взаємодія між співробітниками
→ Розроблені і впроваджені в роботу скрипти продажу. (Вхідний дзвінок, вихідний дзвінок, запрошення на захід)
→ Проведено навчання з продажу
→ На основі аналізу внутрішньої документації були розроблені документи. (регламент взаємодії між співробітниками і їх обов'язки; регламент роботи з запереченнями і конфліктними клієнтами; етика спілкування з клієнтами; адаптація нових менеджерів з продажу)
В результаті клієнт має налагоджені та прописані системи продажів та діяльності вже працюючих напрямків бізнесу (студія манікюру) та успішно запускає нові напрямки, маючи для цього ефективні та працюючі механізми та інструменти.
Cтудія манікюру
As a company, Nailslab is grateful for the outstanding work done by the Matrsenko sales team. Everything was to the point, clear and thoughtful. Punctual and loving.
Martsenko's team recognize what must be improved for better performance. In addition, it also helped the inner atmosphere between the co-workers' while training and cooperation inside the company become more structured and transparent.
As a result: we were able to test the Martsenko job once we were opening our new location. Soft opening for more than 100 visitors in a couple of hours! It is a great success, I will say, and this team knows it's a job.
Отримайте консультацію щодо продажу у вашому бізнесі
