Продаж біоактивних добавок, а саме риб'ячого жиру преміум класу
Клієнт прийшов з проблемою неякісної обробки лідів. При високих витратах на рекламу, конверсія в продаж була низька, а листування з клієнтами закінчувалися на уточнення ціни. Також через відсутність системи клієнт не міг оцінити, на якому етапі відбувається збій.
→ 1,5 місяці
→ Глибинний аудит відділу продажу
→ Розробка і впровадження корпоративної книги продажу
→ Прописання структури компанії і регламентів взаємодії між співробітниками
→ Розробка і впровадження регламентів навчання та адаптації менеджерів
→ Розробка системи мотивації співробітників відділу продажу, опрацювання KPI
→ Розробка і впровадження воронки продажу
→ Написання і впровадження скриптів, які продають
→ Проведення навчальних тренінгів
→ Розробили і впровадили книгу продажу, потім провели тестування менеджерів на її знання
→ Провели інтерв'ю з 7 менеджерами з продажу, дали оцінку їх професійній діяльності, визначили їх тип мислення і мотивацію, що допомогло керівникам знаходити найбільш ефективні підходи до стимулювання кожного співробітника відділу продажу
→ Наші тренери провели 3 навчальних тренінги
→ Ми створили і впровадили ефективну воронку продажу
→ Ми розібрали 219 дзвінків і листуваннь, зробили висновки про помилки менеджерів і особливості продажу в сфері
→ Наші скриптологи розробили 9 скриптів і разом з керівником проекту провели 3 зустрічі по їх впровадженню. На впровадженях менеджери тренували навичку продажу, використовуючи скрипт