Компанія-продавець
біоактивних добавок

Продаж біоактивних добавок, а саме риб'ячого жиру преміум класу

Опис проєкту

Клієнт прийшов з проблемою неякісної обробки лідів. При високих витратах на рекламу, конверсія в продаж була низька, а листування з клієнтами закінчувалися на уточнення ціни. Також через відсутність системи клієнт не міг оцінити, на якому етапі відбувається збій.

Строки

→ 1,5 місяці

Задачі

→ Глибинний аудит відділу продажу

→ Розробка і впровадження корпоративної книги продажу

→ Прописання структури компанії і регламентів взаємодії між співробітниками

→ Розробка і впровадження регламентів навчання та адаптації менеджерів

→ Розробка системи мотивації співробітників відділу продажу, опрацювання KPI

→ Розробка і впровадження воронки продажу

→ Написання і впровадження скриптів, які продають

→ Проведення навчальних тренінгів

Результат

→ Розробили і впровадили книгу продажу, потім провели тестування менеджерів на її знання

→ Провели інтерв'ю з 7 менеджерами з продажу, дали оцінку їх професійній діяльності, визначили їх тип мислення і мотивацію, що допомогло керівникам знаходити найбільш ефективні підходи до стимулювання кожного співробітника відділу продажу

→ Наші тренери провели 3 навчальних тренінги

→ Ми створили і впровадили ефективну воронку продажу

→ Ми розібрали 219 дзвінків і листуваннь, зробили висновки про помилки менеджерів і особливості продажу в сфері

→ Наші скриптологи розробили 9 скриптів і разом з керівником проекту провели 3 зустрічі по їх впровадженню. На впровадженях менеджери тренували навичку продажу, використовуючи скрипт